L’essentiel à retenir
Ces 8 prompts ChatGPT permettent aux artisans de gagner 5h/semaine sur la gestion administrative. Sélection testée par des artisans français. Utilisables immédiatement, sans compétences techniques. 100% gratuit.
Pourquoi les Artisans Adoptent ChatGPT en 2025
En 2025, ChatGPT compte 400 millions d’utilisateurs hebdomadaires dans le monde, dont 16 à 20 millions en France. Parmi eux, une proportion croissante d’artisans découvre comment cette technologie transforme leur quotidien.
Le Constat : 65% du Temps Perdu en Tâches Répétitives
D’après les études sur la gestion administrative dans l’artisanat, entre 25% et 50% du temps d’un artisan est consacré à des tâches périphériques. Sur une semaine de 50 heures, cela représente 12 à 25 heures d’administratif plutôt que de savoir-faire.
Une étude du MIT publiée en 2024 démontre que l’utilisation de ChatGPT augmente la productivité professionnelle de 37% en moyenne.
Tableau : Temps Gagné par Tâche Administrative
| Tâche | Temps manuel | Temps ChatGPT | Gain |
|---|---|---|---|
| Rédiger un devis | 15-25 min | 3-5 min | 75% |
| Répondre email client | 8-12 min | 2 min | 80% |
| Posts réseaux sociaux (7j) | 2h | 20 min | 83% |
| Planning semaine | 30-45 min | 8 min | 82% |
| TOTAL HEBDO | 8h30 | 2h | 6h30 gagnées |
Qu’est-ce qu’un Prompt ChatGPT ?
Un prompt, c’est tout simplement l’instruction que vous donnez à ChatGPT. Pensez-y comme à une commande passée à un assistant ultra-compétent qui ne dort jamais.
- Vous écrivez votre demande : « Rédige-moi un devis pour… »
- ChatGPT génère une réponse : Il produit le texte en quelques secondes
- Vous ajustez si besoin : Vous pouvez affiner, corriger, personnaliser
La différence entre un mauvais prompt et un bon prompt ? C’est comme la différence entre dire à votre apprenti « fais quelque chose » versus lui donner des instructions précises.
Exemple : Prompt Vague vs Efficace
| Prompt Vague | Prompt Efficace |
|---|---|
| « Fais-moi un devis » | « Tu es un plombier professionnel à Lyon. Rédige un devis détaillé pour remplacement chaudière gaz 15 ans par modèle condensation Viessmann 25kW. Budget 4 500€. Client : M. Dupont, Lyon. » |
Un bon prompt contient : votre rôle, le contexte, les détails techniques, les contraintes.
Les 8 Prompts Indispensables
Prompt #1 – Créer un Devis Professionnel en 2 Minutes
Un devis bien rédigé, c’est votre première impression commerciale. Il doit être clair, professionnel, et conforme à la réglementation. Pourtant, entre les mentions obligatoires, le descriptif technique et la présentation, rédiger un devis peut facilement prendre 20 minutes. ChatGPT le fait en 2 minutes.
Le Prompt Copy-Paste
Tu es un [MÉTIER] professionnel à [VILLE].
Rédige un devis détaillé et professionnel pour :
CLIENT : [Nom, Adresse]
TRAVAUX : [Description précise]
DÉTAILS TECHNIQUES : [Matériaux, quantités]
BUDGET ESTIMÉ : [Montant HT]
DÉLAI : [Jours/semaines]
Inclure :
- Numéro devis DEV-2025-XXX
- Durée validité (3 mois)
- Descriptif ligne par ligne
- Prix HT, TVA 20%, TTC
- Conditions paiement (30% acompte)
- Mentions légales (garantie décennale)
- Ton professionnel mais accessible
- ...Astuce : Créez une version « modèle » avec VOS informations fixes (SIRET, assurance). Changez seulement les variables client.
Temps gagné : 20 min → 3 min (85%)
Prompt #2 – Rédiger une Facture Conforme
Les factures doivent respecter des mentions obligatoires strictes. Oubli d’une mention = risque d’amende jusqu’à 75 000€. ChatGPT connaît la réglementation française et génère des factures conformes.
Le Prompt
Tu es un [MÉTIER] et tu dois générer une facture conforme à la réglementation française pour :
CLIENT : [Nom/Société, Adresse, SIRET si pro]
TRAVAUX : [Description issue devis]
MONTANT : [HT et TTC]
DATE TRAVAUX : [Date fin chantier]
Inclure obligatoirement :
- Numéro facture chronologique FACT-2025-XXX
- Date d'émission
- Vos coordonnées complètes (SIRET, assurance)
- Décompte détaillé (main d'œuvre + fournitures)
- TVA (20% ou 10% selon travaux)
- Conditions et délai paiement (30 jours)
- Pénalités retard (3x taux BCE + 40€)Checklist Vérification (à vérifier systématiquement) :
- Numéro SIRET visible
- Garantie décennale mentionnée
- Taux TVA correct
- Délai de paiement conforme (max 60 jours)
- Pénalités de retard calculables
Temps gagné : 15 min → 2 min (87%)
Prompt #3 – Relancer un Client en Retard
Relancer un client, c’est toujours délicat. Trop agressif, vous perdez le client. Trop gentil, vous ne serez jamais payé. ChatGPT trouve le ton diplomatique parfait.
Le Prompt – Relance Cordiale (J+5 après échéance)
Rédige un email de relance cordiale pour un client en retard de paiement :
CONTEXTE : Facture n°[XXX] de [MONTANT]€, échue depuis 5 jours
CLIENT : [Nom], toujours été bon payeur avant
TON : Bienveillant, supposer un oubli
L'email doit :
- Rappeler poliment la facture et l'échéance
- Suggérer un simple oubli (ne pas accuser)
- Proposer facilités si difficulté passagère
- Rester cordial et professionnel
```Relance Cordiale (J+15)
Rédige une relance plus ferme pour :
CONTEXTE : 2ème relance, facture échue depuis 15 jours
MONTANT : [XXX]€
TON : Professionnel mais ferme, mentionner conséquences
L'email doit :
- Rappeler la première relance restée sans réponse
- Indiquer les pénalités de retard encourues
- Fixer un délai impératif (7 jours)
- Mentionner les recours possibles (mise en demeure)
```Exemple Résultat : Un plombier à Nantes avait 2 800€ impayés depuis 3 semaines. Email ChatGPT envoyé → Client a payé sous 48h.
Temps gagné : 25 min → 4 min (84%)
Prompt #4 – Organiser Votre Planning Hebdomadaire
Un bon planning, c’est moins de déplacements inutiles, moins de retards, plus de rentabilité. ChatGPT optimise vos trajets et anticipe les imprévus.
Le Prompt
Tu es un [MÉTIER] et tu dois organiser mon planning de la semaine.
CHANTIERS À PLANIFIER :
1. [Client A] - [Ville] - [Durée estimée] - [Urgence : haute/normale/basse]
2. [Client B] - [Ville] - [Durée estimée] - [Urgence]
3. ...
CONTRAINTES :
- Horaires de travail : 8h-18h
- Pause déjeuner : 12h-13h30
- Zone géographique : [Département]
- Temps de trajet entre chantiers à optimiser
- Prévoir imprévus et retards potentiels
OBJECTIF : Maximiser le nombre d'interventions tout en minimisant les km parcourus.
Propose un planning optimisé jour par jour, avec :
- Ordre des interventions
- Temps de trajet estimés
- Marges de sécurité
- Recommandations logistiques
```Impact mesuré : -60% kilomètres, +1 chantier/jour = +300€ CA
Temps gagné : 45 min → 10 min (78%)
Prompt #5 – Répondre à un Avis Google Négatif
92% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de choisir un artisan. Un avis négatif mal géré peut vous coûter des dizaines de clients. Bien géré, il prouve votre professionnalisme.
Le Prompt
Tu es un expert en gestion de la réputation en ligne.
Rédige une réponse professionnelle à cet avis Google négatif :
AVIS CLIENT : "[Copiez-collez l'avis négatif ici]"
NOTATION : [X]/5 étoiles
VOTRE CONTEXTE : [Expliquez brièvement votre version des faits]
La réponse doit suivre la technique du "Sandwich Positif" :
1. REMERCIEMENT sincère pour le retour (même négatif)
2. RECONNAISSANCE du problème sans se justifier excessivement
3. EXPLICATION factuelle et constructive
4. SOLUTION proposée pour régler le problème
5. INVITATION au dialogue en privé (téléphone/email)
6. CONCLUSION positive tournée vers l'avenir
TON : Professionnel, empathique, jamais défensif ni agressif
LONGUEUR : 80-120 mots (Google tronque après)
OBJECTIF : Rassurer les futurs clients qui liront cette réponse
```Impact : 92% des consommateurs lisent les avis avant de choisir un artisan. Une réponse pro prouve votre sérieux.
Règle d’Or :
Jamais : Accuser le client, être agressif, révéler détails privés
Toujours : Rester factuel, proposer une solution, inviter au dialogue privé
Prompt #6 – Créer 7 Jours de Posts Réseaux Sociaux
73% des artisans considèrent les réseaux sociaux comme leur meilleure source de nouveaux clients (devant le bouche-à-oreille). Mais publier régulièrement prend du temps.
Le Prompt
Tu es un expert en marketing digital pour artisans.
Crée un calendrier de 7 posts Facebook/Instagram pour :
MÉTIER : [Plombier/Électricien/Menuisier/Coiffeur...]
ZONE : [Votre ville/département]
SAISON : [Actuelle, pour contenu pertinent]
OBJECTIF : Générer de l'engagement local + leads
TYPES DE CONTENU à varier (1 par jour) :
1. LUNDI : Conseil pratique métier (valeur gratuite)
2. MARDI : Avant/Après d'un chantier récent (visuel)
3. MERCREDI : Coulisses/Quotidien artisan (authenticité)
4. JEUDI : Témoignage client satisfait
5. VENDREDI : Astuce saisonnière ou prévention
6. SAMEDI : Présentation de l'équipe/valeurs
7. DIMANCHE : Citation motivante + photo métier
Pour chaque post :
- Texte accrocheur (100-150 mots)
- 3-5 hashtags locaux pertinents (#PlombierToulouse #ArtisanLocal)
- Call-to-action clair (Appelez, Demandez devis)
- Moment optimal de publication
```Résultat Sophie, coiffeuse Toulouse :
- Instagram : 230 → 680 abonnés en 3 mois
- +12 nouvelles clientes/mois via réseaux sociaux
- CA +25%
Temps gagné : 2h/semaine → 20 min (83%)
Prompt #7 – Email de Prospection Locale
Le démarchage par email fonctionne encore SI il est ultra-personnalisé et apporte de la valeur. Taux d’ouverture moyen emailing artisan : 12%. Avec ce prompt : 35%
Le Prompt
Tu es un expert en prospection commerciale B2C locale.
Rédige un email de prospection pour :
CIBLE : [Propriétaires maison/Copropriétés/Commerces locaux...]
ZONE : [Quartier précis de votre ville]
SERVICE : [Ce que vous proposez]
DIFFÉRENCIATEUR : [Votre avantage unique]
PÉRIODE : [Saison actuelle = pertinence]
STRUCTURE ÉPROUVÉE :
1. OBJET (40 car max) : Bénéfice clair + localisation ("Votre toiture à [Quartier] avant l'hiver ?")
2. ACCROCHE : Problème local/saisonnier spécifique
3. CRÉDIBILITÉ : X ans d'expérience, X clients dans le quartier
4. OFFRE : Service précis + bénéfice tangible
5. PREUVE SOCIALE : "Vos voisins du [rue] nous font confiance"
6. CTA : Appel simple (devis gratuit, diagnostic offert)
7. PS : Mention urgence OU garantie
Ton : Professionnel mais chaleureux, proximité géographique
Longueur : 150 mots maximum (lu sur mobile)
```Impact mesuré : Taux ouverture 35% (vs 12% moyenne) avec ciblage hyper-local.
Si vous voulez aller plus loin sur le marketing assisté par IA, lisez notre article complet.
Temps gagné : 2h → 15 min (88%)
Prompt #8 – Optimiser Fiche Google My Business
Données Google 2025 : 76% des recherches locales (« plombier près de moi ») aboutissent à une visite ou un appel sous 24h. Votre fiche GMB est votre vitrine numérique gratuite.
Le Prompt
Tu es un expert SEO local spécialisé Google My Business.
Optimise la description de ma fiche Google pour :
MÉTIER : [Votre activité précise]
VILLE/QUARTIERS : [Zone d'intervention]
SPÉCIALITÉS : [Vos 3 expertises principales]
DIFFÉRENCIATEURS : [Rapidité/Qualité/Prix/Garanties]
MOTS-CLÉS : [Comment vos clients vous cherchent]
Rédige une description GMB (750 caractères max) qui :
1. Intègre naturellement les mots-clés locaux
2. Mentionne zone d'intervention précise
3. Met en avant différenciateurs
4. Inclut preuve sociale (X années, X clients)
5. Termine par CTA (Appelez, Demandez devis)
PLUS : Propose 3 posts GMB hebdomadaires (actualités, offres, nouveautés)
PLUS : Liste 10 attributs à cocher (Paiement CB, Devis gratuit, Urgence 24/7...)
```Impact : +40% clics vers appel après optimisation
Temps gagné : 3h recherche → 30 min (85%)
Comment Personnaliser Ces Prompts
Les 5 Variables Obligatoires
Même les meilleurs prompts donnent des résultats médiocres s’ils ne sont pas personnalisés. Voici les 5 variables OBLIGATOIRES à modifier dans CHAQUE prompt :
- [MÉTIER] : « plombier-chauffagiste », « électricien domotique » (soyez précis)
- [VILLE] : Essentiel pour SEO local et crédibilité
- [CONTEXTE CLIENT] : Particulier/Professionnel/Copropriété
- [SAISON] : Un prompt novembre ≠ prompt mai
- [VOS SPÉCIFICITÉS] : Certifications, garanties, différenciateurs
Technique Few-Shot Learning
Qu’est-ce que le « Few-Shot Learning » ? C’est donner des exemples concrets à ChatGPT pour qu’il comprenne exactement votre style.
Donnez des exemples concrets à ChatGPT :
Rédige un devis similaire à cet exemple, adapté à [nouveau client] :
EXEMPLE :
[Copiez ancien devis réussi]
Nouveau devis pour : [Détails]Résultat : ChatGPT reproduit VOTRE style.
Les 3 Erreurs à Éviter
Erreur #1 – Copier-Coller Sans Relire
ChatGPT peut :
- Inventer des normes inexistantes
- Se tromper sur des tarifs
- Halluciner des références légales
Solution : Relisez, vérifiez chiffres, contrôlez mentions légales, personnalisez.
Erreur #2 – Ignorer Vérifications Légales
| Document | A vérifier |
|---|---|
| Devis | Durée validité, mentions métier |
| Facture | Taux TVA 2025, délai paiement, pénalités |
| CGV | Droit rétractation, garanties |
Erreur #3 – Perdre Votre Personnalité
Ajoutez toujours une phrase 100% VOUS après génération ChatGPT.
Exemple : « PS : J’interviens dans votre quartier tous les mardis, donc je peux facilement repasser si besoin. – Marc »
ChatGPT Gratuit vs Payant
| Critère | Gratuit | Plus 20€/mois |
|---|---|---|
| Modèle | GPT-4o mini | GPT-4o + GPT-4 |
| Requêtes | ~40-80/3h | Illimité |
| Images | 3/jour | Illimité |
| Documents | Limité | PDF, Excel |
Mon Conseil :
- Solo débutant IA → Gratuit 3-6 mois
- Artisan 1-2 salariés → Plus (20€/mois) = meilleur ROI
- 5+ salariés → Team (25€/user)
Découvrez notre test complèt de ChatGPT.
Témoignages Réels
Thomas, Plombier Lyon : 6h/Semaine Gagnées
Profil : Indépendant 8 ans, CA 85K€ Prompts utilisés : Devis, Relances, Planning Résultats 6 mois :
- 6h/semaine économisées
- 3 chantiers/mois supplémentaires
- CA projeté : 102K€ (+20%)
« Un devis plus complet en 3 min qu’en 20 min manuellement. ChatGPT m’a redonné du temps pour la plomberie, pas la paperasse. »
Sophie, Coiffeuse Toulouse : +25% Clientèle
Profil : Salon indépendant + 1 alternante Prompts utilisés : Réseaux sociaux, GMB, Newsletter Résultats 5 mois :
- Instagram : 230 → 680 abonnés
- +12 clientes/mois via réseaux
- CA +25% sans hausser prix
« Je génère 7 posts en 20 min le dimanche. J’ai rempli mes créneaux creux sans devenir community manager. »
Marc, Électricien Nantes : +30% CA
Profil : 15 ans expérience, CA 120K€ Prompts utilisés : Facebook Ads, Qualification Découverte : Niche bornes recharge véhicules électriques Résultats 6 mois :
- 32 installations bornes (78K€)
- Transformation devis : 32% → 68%
- CA projeté : 156K€ (+30%)
« ChatGPT m’a suggéré les bornes de recharge. J’y avais jamais pensé. Aujourd’hui 60% de mon CA vient de ce service. »
FAQ : 5 Questions Clés
Oui. Version gratuite suffit pour 80% usages. 40-80 requêtes/3h, génération illimitée textes, 3 images/jour.
Non. Interface simple comme messagerie. Vous écrivez, appuyez « Entrée », ChatGPT répond. 15-30 min pour maîtriser bases.
Oui si vous anonymisez. Utilisez « Client X » au lieu de noms réels. Supprimez téléphones/emails des prompts. Désactivez historique dans Paramètres.
Non. Jamais. ChatGPT élimine paperasse, pas savoir-faire manuel. Votre diagnostic terrain, relation client, créativité = irremplaçables. Métiers manuels qualifiés = les moins automatisables (<15% risque).
– Jour 1 : 15 min – Premiers résultats
– Semaine 1 : 30 min/jour – Maîtrise bases
– Mois 1+ : 10 min/jour – Réflexe naturel
Comparaison : Logiciel compta = 10-15h / ChatGPT = 2-3h total.
Passez à l’Action : Plan 7 Jours
Jour 1 : Tester Prompt Devis
- Créer compte chat.openai.com (gratuit)
- Copier-coller Prompt #1
- Générer 1er devis
Jour 2-3 : Gestion Administrative
- Tester Prompts Facture + Relances
- Générer 1 document de chaque
Jour 4-5 : Communication
- Prompts Avis Google + Réseaux sociaux
- Optimiser fiche GMB
Jour 6-7 : Commercial
- Tester Email prospection
- Analyser vos services
Objectif semaine : Avoir testé les 8 prompts, gagné 2-3h sur tâches réelles.
Conclusion
Vous avez maintenant 8 prompts ultra-pratiques pour :
– Gestion : Devis, factures, relances, planning (4h gagnées)
– Communication : Avis Google, réseaux sociaux (1h30 gagnée)
– Commercial : Prospection, optimisation GMB (1h gagnée)
Total : 6h30/semaine économisées = 1 journée entière récupérée
ChatGPT ne remplace pas votre expertise.
Il élimine la paperasse pour vous redonner du temps sur votre savoir-faire.
Et tout ça pour 0€ avec ChatGPT gratuit.
Ma Question Finale
Si vous pouviez automatiser UNE tâche dès demain, laquelle ?
Pour 73% des artisans : rédaction de devis.
Pour vous : peut-être relances clients, ou planning.
Peu importe. Commencez aujourd’hui.
Testez 1 prompt. Mesurez le gain.
Dans 3 mois, ChatGPT sera aussi indispensable que votre caisse à outils.
A retenir
– 8 prompts essentiels testés par 50+ artisans français
– 6h/semaine économisées sur l’administratif
– Utilisable immédiatement sur ChatGPT gratuit
– Aucune compétence technique requise
– Témoignages réels : Thomas (plombier), Sophie (coiffeuse), Marc (électricien)
Sources et références
- OpenAI Official Blog (2025) – ChatGPT User Statistics : 400M utilisateurs hebdomadaires
- Sébastien Vallat – Statistiques ChatGPT France (Juillet 2025) – 16-20M utilisateurs français
- FranceNum – Baromètre TPE-PME (2024) – 67% des TPE-PME utilisent IA
- Artisans 2.0 – Intelligence Artificielle et Artisanat (2024) – Témoignages artisans + ChatGPT, gain 5-8h/semaine
- CMA France (2025) – Digitalisation artisans, taux adoption IA
- Boby – Gestion BTP / Obat (2025) – Temps moyen tâches administratives BTP
- Blog du Modérateur – Chiffres ChatGPT (2025) – Statistiques détaillées usage
- Service-Public.fr – Mentions obligatoires devis/factures, garanties
- DGCCRF – Réglementations artisanat, protection consommateurs



